約９カ月時間がかかり途中経過の報告が少なかったとのご指摘がありました。
弊社ではクライアント様みなさまのご自身で進捗を閲覧することができる、お一人ずつウェブサイトを構築しております。
ご依頼後、手続きが進むにつれて登記情報の変更で弊社でもコントロールすることができない「待ち」の時間が発生いたします。
ウェブサイトをご確認いただく事で進捗は確認可能ですので、こちらから状況を電話などでお知らせすることは難しく対応しておりませんでした。
今後、ウェブサイトをより詳細なタイムスケジュールを確認いただけるものにするのか、こちらからもお伝えすることを増やすべきか検討してまいります。
皆様から状況確認の連絡を頂戴した際には、必ず即時状況をお調べして回答させていただいております。
ご自宅までお伺いしている案件でも、このようにご不安な気持ちで皆様お待ちいただいていることを再度確認させていただく事となりました。
気を引き締めて、より一層「ご依頼＝タイムシェアで悩む時間の終わり」となりますように尽力して参ります。